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1. 日本航空的服务器故障率主要由哪些因素造成？ 日本航空的服务器故障率主要由以下几个因素造成：首先是**技术故障**，例如硬件损坏或软件错误；其次是**网络问题**，包括带宽不足或网络拥堵；最后是**外部攻击**，如DDoS攻击等网络安全问题。这些因素都会影响到航空公司的在线服务平台，导致用户在预订机票或查询信息时遇到困难。 2. 服务